Intelligentes Energiemanagement mit Vaillant

Alle Wärmepumpen, die mit dem Internet verbunden sind (ausgenommen VR 900), die die myVaillant App nutzen und mit einem entsprechenden Systemregler (sensoCOMFORT 720 oder multiMATIC 700) verbunden sind, können den Service nutzen. Der Funktionsumfang kann unter Umständen abweichen.

Ja, Ihr System muss mit dem Internet verbunden sein, damit EnergiePLUS funktioniert. Zusätzlich ist die Nutzung der myVaillant App erforderlich. Ohne Internetanbindung und App ist die Aktivierung und Steuerung von EnergiePLUS nicht möglich.

Nein, EnergiePLUS kann nur in Zusammenhang mit Vaillant Wärmepumpen genutzt werden.

EnergiePLUS wird in Österreich derzeit im Rahmen einer Testphase kostenlos angeboten.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, dieses Service nach Abschluss der Testphase als kostenpflichtige Zusatzfunktion anzubieten. Sollte es zukünftig zu einer Preisgestaltung kommen, informieren wir unsere Nutzer selbstverständlich rechtzeitig und transparent darüber.

Nein, eine gleichzeitige Anbindung an ein weiteres externes Energiesteuerungssystem (z. B. Smart‑Home‑ oder EEBUS‑basierte Lösungen) ist nicht möglich. Es ist wichtig, dass immer nur ein Energiesteuerungssystem verbunden ist, da sich mehrere Systeme gegenseitig beeinflussen und stören könnten. Daher erlauben wir nur die gleichzeitige Nutzung eines einzelnen Energiemanagement-Systems. Sollte Ihr System über unsere API-Schnittstelle durch eine Drittfirma gesteuert werden, ist eine gleichzeitige Nutzung möglich. Wir empfehlen aber dringlich, nur ein System zu nutzen.

Ihre ursprünglich eingestellten Zeitfenster zur Warmwasserbereitung werden von unserem Service nicht verändert. Damit stellen wir zu jeder Zeit den von Ihnen gewünschten Komfort sicher. Im Rahmen von EnergiePLUS kann es aber vorkommen, dass sich Ihre Wärmepumpe auch außerhalb Ihrer eingestellten Zeitfenster einschaltet. Das ist aber normal und auch gewünscht, wenn entsprechendes Optimierungspotenzial vorliegt.

EnergiePLUS ist in der myVaillant App verlinkt. Sie können die EnergiePLUS Benutzeroberfläche bequem am Computer, Tablet oder Smartphone öffnen. Das Design passt sich automatisch dem Endgerät an.

Unser Service optimiert den Betrieb der Wärmepumpe so, dass der Wohnkomfort beim Heizen und bei der Warmwasserbereitung weiterhin gewährleistet bleibt. Alle relevanten Temperaturgrenzen werden zuverlässig eingehalten.

In bestimmten Fällen kann EnergiePLUS – abhängig von der gewählten Konfiguration – beispielsweise die Warmwassertemperatur temporär anheben, um das Energiesparpotenzial optimal zu nutzen. Dadurch kann das aus der Leitung kommende Wasser heißer sein als gewohnt und muss bei Bedarf manuell kühler gemischt werden. Dies ist kein Fehler, sondern eine Folge der eingestellten Optimierungsstrategie. Wir empfehlen, bei Haushalten mit empfindlichen Personen (z. B. Kinder oder ältere Menschen) besonders auf geeignete Temperatureinstellungen zu achten, um Verbrühungen zu vermeiden.

Der Nutzer kann jederzeit erweiterte Einstellungen anpassen, um individuelle Komfortgrenzen und persönliche Präferenzen zu berücksichtigen.

Die Steuerung erfolgt rein automatisch. Es gibt aber erweiterte Einstellmöglichkeiten, sodass der Nutzer individuelle Präferenzen festlegen kann. Der Komfort des Kunden wird dabei nicht eingeschränkt.

Der Nutzer muss sich entscheiden, ob er den Service zur Optimierung seines Stromtarifs oder zur Photovoltaik-Optimierung verwendet. In Zukunft wird es möglich sein, beide Funktionen parallel zu nutzen.

Falls Sie über eine Trinkwasserstation verfügen ist, kann Ihr Warmwasser derzeit noch nicht von unserem Energiemanagementservice mit überschüssiger PV-Energie erwärmt werden. Wir arbeiten bereits daran die technische Komptabilität zu erweitern.

Falls Ihnen eine andere Fehlerbeschreibung angezeigt wird wie z.B. „Kein Warmwasserkreis konfiguriert“ kontaktieren Sie bitte Ihren Heizungsfachbetrieb für eine genauere Analyse.

Die maximale Temperatur, die bei der Optimierung erreicht werden kann, hängt von Ihrem Wärmepumpensystem und dem eingesetzten Kompressor ab. Obwohl die Funktion versucht, die eingestellte Höchsttemperatur zu erreichen, kann die Erwärmung vorzeitig stoppen, wenn der Kompressor diese Grenze nicht vollständig erreicht oder ein zusätzlicher Heizstab aktiv wird. Daher sind Abweichungen vom Zielwert normal – die Funktion nutzt Ihre überschüssige prognostizierte PV-Energie stets bestmöglich, auch wenn die Temperatur nicht immer das volle Ziel erreicht.

Wärmepumpen-Kunden mit einer Kaskade können leider noch nicht von EnergiePLUS profitieren, für Hybridsysteme ist die Nutzung möglich.

Für die Optimierung des Heizbetriebs mit EnergiePLUS ist ein sogenannter Heizungspufferspeicher erforderlich. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Heizungsanlagen über einen solchen Pufferspeicher verfügen.

EnergiePLUS erkennt bei der Registrierung, wenn kein entsprechender Pufferspeicher verfügbar ist. Ist kein Heizungspufferspeicher vorhanden, kann die Funktion nicht genutzt werden, da EnergiePLUS den Heizbetrieb in diesem Fall nicht gezielt steuern und optimieren kann.

Falls Ihnen eine andere Fehlerbeschreibung angezeigt wird wie z.B. „Kein aktiver Heizkreis gefunden“ kontaktieren Sie bitte Ihren Heizungsfachbetrieb für eine genauere Analyse.