Garantien auf einen Blick

Alle im Gerätepreis inkludierten Vorteile gelten exklusiv nur für die von der Vaillant Group Austria GmbH vertriebenen Vaillant Geräte und nur für Heizgeräte, die von konzessionierten Fachbetrieben installiert wurden.

Vaillant Gas- und Ölheizgeräte der exclusiv-Linie, Heizungswärmepumpen und Pellets-Heizkessel haben unter Voraussetzung der im Gerätepreis enthaltenen Inbetriebnahme durch den Vaillant Werkskundendienst:

3 Jahre Vaillant Garantie: auf Material, Arbeitszeit und Wegkosten - gilt auch für das anlagenbezogene Vaillant Zubehör. Ausgenommen sind Verschleißteile sowie durch Verschmutzung bzw. durch Nichtbeachten der Installations- und Bedienungsanleitung verursachte Störungen.

24 Stunden Wärmegarantie: Der Vaillant Werkskundendienst garantiert einen „vor Ort Servicetermin” innerhalb von 24 Stunden nach Terminvereinbarung. Kann diese 24-Stunden-Frist nicht eingehalten werden, so verlängert sich die Vaillant 3-Jahres-Garantie um ein zusätzliches Jahr (einmalig möglich).


In Österreich werden alle Vaillant Gas- und Ölheizgeräte der exclusiv-Linie sowie Heizungswärmepumpen mit dem Service-Paket Wärmegarantie-plus ausgestattet:

3 Jahre Wärmegarantie-plus: Vaillant nutzt für das einzigartige Servicepaket Wärmegarantie-plus die Kommunikationseinheit comDIALOG plus. Mit comDIALOG plus ist vorausschauendes, dezentrales Monitoring auch für komplexe Heizsysteme möglich. Nach Eingang einer durch das Kommunikationssystem übermittelten Störungsmeldung zwischen 7.30 und 20.00 Uhr an 365 Tagen im Jahr tritt Vaillant mit Ihnen zwecks Terminvereinbarung in Kontakt. Trifft eine Störmeldung außerhalb dieses Zeitraumes ein, meldet sich Vaillant am darauf folgenden Tag zwischen 7.30 und 20.00 Uhr.

Weitere Informationen...

Erweiterte Materialgarantien:
10 Jahre Materialgarantie auf den Kompressor der Heizungs-Wärmepumpen.
10 Jahre Materialgarantie auf alle Vaillant Solarkollektoren.
5 Jahre Materialgarantie auf alle Vaillant Solarspeicher.

Alle anderen Vaillant Geräte (z.B. Geräte der classic-/plus-Linie) haben
2 Jahre Vaillant Garantie auf Material, Arbeitszeit und Wegkosten.