In Österreich werden neben Heizungs-Wärmepumpen geoTHERM und Pellets-Heizkessel renerVIT jetzt auch alle Gas- und Öl-Heizgeräte der exclusiv-Linie kostenlos für 3 Jahre mit dem einzigartigen Service-Paket Wärmegarantie^plus, welches nach dem Babyfon Prinzip funktioniert, ausgestattet. Dieses außergewöhnliche Serviceangebot, bestehend aus Telekommunikations-Hardware und Dienstleistung ist im Gerätepreis bereits inkludiert. Die via eBUS erweiterbare Vaillant Elektronikbox ermöglicht das erweiterte Monitoring und die Ferndiagnose durch die Kommunikationseinheit vrnetDIALOG. Ein hervorragendes Argument, Geräte der exclusiv-Linie einzusetzen. Mit vrnetDIALOG lassen sich auch komplexe Heizsysteme dezentral vorausschauend überwachen.

Agieren statt reagieren
Der Vergleich mit dem Babyfon Prinzip verdeutlicht, wie simpel und sicher das einzigartige Vaillant-Service funktioniert. So wie Eltern über das Fernüberwachungsgerät mit einem Ohr immer im Kinderzimmer sind, so wird auch der Werkskundendienst automatisch informiert, falls die Heizungsanlage nicht einwandfrei läuft oder eine Störung vorliegt.

Bevor Sie im Fall des Falles merken, dass Ihr Heizgerät Betreuung benötigt (z.B. durch Absinken der Raumtemperatur bzw. Auskühlen des Warmwasserspeichers), informiert das mit Wärmegarantie^plus ausgestattete Heizgerät den Vaillant Werkskundendienst automatisch. Vaillant ruft Sie dann automatisch zur Terminvereinbarung zwischen 7.30 und 20.00 Uhr unter den von Ihnen angegebenen Telefonnummern an.

24-Stunden-Wärmegarantie
Der Vaillant Werkskundendienst garantiertert einen „vor Ort Servicetermin” innerhalb von 24 Stunden nach Terminvereinbarung. Kann diese 24-Stunden-Frist nicht eingehalten werden, so verlängert sich die 3 Jahre Vaillant Garantie um ein Jahr. Diese Garantieverlängerung erfolgt nur einmal.

Die Vorteile des Wärmegarantie^plus-Paketes im Überblick:

• Inbetriebnahme des Heizgerätes durch den Vaillant Werkskundendienst, bei der es optimal auf die Anlagenumgebung angepasst sowie energie- und umweltschonend eingestellt wird.
• Kostenlose Installation und Inbetriebnahme der Kommunikationseinheit durch den Vaillant Werkskundendienst.
• Übernahme der vrnetDIALOG-Telekommunikationskosten durch Vaillant für 3 Jahre ab Inbetriebnahmedatum durch den Vaillant Werkskundendienst.
• Erklärung der Gerätebedienung und Reglereinstellung durch den Vaillant Werkskundendienst.
• Übergabe des Qualitätszertifikates.
• 3 Jahre Vaillant Garantie (Arbeitszeit, Wegkosten und Material) auf Heizgerät und Vaillant Zubehör ab Rechnungsdatum.
• 3 Jahre Wärmegarantie^plus: Nach Eingang einer durch das Kommunikations-System übermittelten Störungsmeldung zwischen 7.30 und 20.00 Uhr an 365 Tagen im Jahr tritt Vaillant mit dem Kunden zwecks Terminvereinbarung in Kontakt. Trifft eine Störmeldung außerhalb dieses Zeitraumes ein, meldet sich Vaillant am darauf folgenden Tag zwischen 7.30 und 20.00 Uhr.
• Garantierter „vor Ort Servicetermin” innerhalb von 24 Std. nach Terminvereinbarung. Kann diese 24-Stundenfrist nicht eingehalten werden, so verlängert sich die Vaillant 3-Jahres-Garantie um ein zusätzliches Jahr (einmalig möglich).
• Optionale Fernsteuerung der Heizung über das Internet.
  

Voraussetzungen für 3 Jahre Wärmegarantie^plus:

• Installation des Vaillant Heizgerätes durch einen konzessionierten Installateur.
• Ausreichender GSM-Empfang am Aufstellungsort des Vaillant Gerätes bzw. dessen Kommunikationseinheit. Einverständniserklärung des Gerätenutzers zum Betrieb der Kommunikationseinheit (Mobilfunksystem).
• Übereinstimmung der Geräteseriennummer mit von der Vaillant Group Austria GmbH vertriebenen Geräten (Wärmegarantie^plus gilt nur in Österreich).
• Inbetriebnahme von Heizgerät und Kommunikationseinheit durch den Vaillant Werkskundendienst.
  

Wenn Sie die Vorteile des Wärmegarantie^plus Paketes kostenlos für 3 Jahre nicht nutzen wollen, informieren Sie bitte den Vaillant Werkskundendienst bei der Inbetriebnahme Ihrer Heizungsanlage